Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Dienaar
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde en klantgerichte dienaar om ons team te versterken. Als dienaar ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service aan klanten of gasten in diverse omgevingen, zoals restaurants, hotels, evenementenlocaties of particuliere huishoudens. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve ervaring voor de klant door attent, beleefd en efficiënt te werk te gaan.
De ideale kandidaat is iemand met een passie voor dienstverlening, die goed kan omgaan met mensen en stressbestendig is. Je bent representatief, hebt oog voor detail en weet hoe je moet anticiperen op de behoeften van anderen. Je werkt vaak in teamverband, maar moet ook zelfstandig kunnen functioneren. Flexibiliteit in werktijden, waaronder avonden, weekenden en feestdagen, is essentieel in deze functie.
Als dienaar ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van gasten, het opnemen van bestellingen, het serveren van eten en drinken, en het zorgen voor een nette en aangename omgeving. Je moet in staat zijn om snel en accuraat te werken, terwijl je tegelijkertijd een vriendelijke en professionele houding behoudt. Daarnaast kan het zijn dat je verantwoordelijk bent voor het dekken van tafels, het opruimen na de dienst en het assisteren bij speciale evenementen of privégelegenheden.
Ervaring in de horeca of gastvrijheidssector is een pluspunt, maar niet altijd vereist. Belangrijker is je bereidheid om te leren, je enthousiasme en je vermogen om een uitstekende service te bieden. Trainingen en begeleiding worden vaak aangeboden om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Als je op zoek bent naar een dynamische functie waarin je dagelijks mensen blij kunt maken en waarin geen dag hetzelfde is, dan is deze rol als dienaar iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van gasten op een vriendelijke manier
- Opnemen en doorgeven van bestellingen
- Serveren van eten en drinken
- Zorgen voor een nette en schone werkomgeving
- Assisteren bij het dekken en afruimen van tafels
- Afhandelen van betalingen indien nodig
- Oplossen van klachten of problemen van klanten
- Samenwerken met keuken- en barpersoneel
- Volgen van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Assisteren bij evenementen of speciale gelegenheden
Vereisten
Text copied to clipboard!- Goede communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte instelling
- Representatief voorkomen
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
- Basiskennis van voedsel- en drankservice
- Bereidheid om te leren en trainingen te volgen
- Ervaring in de horeca is een pluspunt
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring in de horeca of gastvrijheidssector?
- Ben je flexibel inzetbaar, ook in het weekend?
- Hoe ga je om met lastige klanten?
- Wat betekent klantgerichtheid voor jou?
- Kun je goed samenwerken in een team?
- Ben je bereid om in de avonden te werken?
- Hoe zorg je voor een nette werkplek?
- Wat zijn jouw sterke punten in klantcontact?
- Heb je ervaring met het serveren van eten en drinken?
- Hoe blijf je kalm tijdens drukke momenten?
